FD宣言 お客様本位の業務運営方針
当社は、保険代理店としてお客様本位の業務運営を以下の方針に基づいて実践してまいります。
1.お客様のご意向を正確に把握し、最適な商品サービスをご提案いたします。
お客様のご意向をしっかりとお聞きし、お客様の立場に立った最適な提案をいたします。
2.お客様に保険商品をわかりやすく説明いたします。
お客様に商品やサービスについて内容をわかりやすく丁寧にご説明いたします。
3.お客様の利益が不当に損なうことのないよう適切に管理いたします。
お客様の利益を不当に損なうことのないよう、法令遵守のもと適切に管理いたします。
4.頂いたお客様の声を業務品質の向上に活かします。
お客様本位の業務運営に最も重要であるお客様の声を業務改善・品質向上に活かします。
5.社員の教育に努め、法令遵守を徹底いたします。
定期的に教育・研修を実施し社員の知識やスキルの向上を図ります。